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    Google Liquido - spunti per siti web Hotel

    Stavo leggendo Google Liquido di @giorgiotave e nel capitolo "Dietro una ricerca" espone il problema della standardizzazione dei siti di molti Hotel:

    "Perchè se i siti desktop degli hotel sono colpiti dalla piaga dello slider delle immagini, i siti mobile degli hotel sono colpiti da quella della non comunicazione"

    Mi chiedo quindi (e anche a @giorgiotave se ha voglia di rispondere) quali soluzioni alternative ci sarebbero per far risultare un sito oggi giorno rispetto allo slider immagini? Teniamo presente che nel nostro settore si comunica molto per immagini

    Inoltre a livello mobile avete sperimentato qualche soluzione migliore rispetto a immagini o video?


  • Contributor

    Il problema dello slider naturalmente non è lo slider.

    È l'aggiornamento automatico.

    L'aggiornamento automatico è un danno per la UX, confonde l'utente e lavora CONTRO gli obiettivi di business (un utente confuso è un utente che avrà minori probabilità di effettuare una conversione).

    E l'aggiornamento automatico è un sintomo di un problema più profondo, ovvero la sensazione di non aver abbastanza "spazio" su una pagina (tipicamente la homepage) per inserire tutto quanto assieme.

    Questo al netto di problemi ben più gravi come l'uso dello spazio in home e nel menu per ragioni di visibilità di contenuti per ragioni di politica interna (che non riguarda per fortuna solitamente gli hotel).

    La regola base è: mostra un contenuto pertinente all'utente che lo richiede. Sfrutta l'interattività insita nel contenuto ipertestuale per creare dei percorsi di navigazione che siano comprensibili.

    Quindi:

    • al posto dello slider automatico, una galleria navigabile, presentata in modo che l'utente abbia voglia di navigarla e sappia dove cliccare per farlo.
    • al posto del video che parte automaticamente, un richiamo all'azione del tipo "guarda il video". Meglio se accuratamente contestuale.
    • al posto delle pagine calderone con tutto dentro, un'alberatura del contenuto comprensibile e navigabile tramite elementi di navigazione facilmente identificabili.

    A livello mobile, una cosa ho visto molto poco ma secondo me dovrebbe essere presa in seria considerazione: i formati video verticali.

    Da far visualizzare rigorosamente solo sui cellulari e non su PC.

    È un tipo di fruizione del contenuto video ahimè molto più naturale di quella orizzontale, su mobile. Viceversa su desktop il formato verticale è inguardabile, lì bisogna avere dei formati orizzontali.