Ciao sandrix e grazie, a questo punto penso dipenda dal numero di fans, superato un certo numero la funzione non è più disponibile, la pagina a cui mi riferisco ha oltre 18.000 fans.

A me non funziona lo stesso, ed ho 120 fan!

MA non esiste un'assistenza qualificata x questo tipo di problemi?
Facebook spinge per fare le pagine aziendali (fan) e poi non funzionano?
Grazie

Potrebbe essere legato alla lingua?

Avete Facebook in italiano o inglese? Provata a usarlo in inglese, Facebook tende a bloccare alcune funzionalità secondo la lingua.

Ciao sandrix, io ho facebook in italiano, come si fa ad usarlo in inglese? Grazie

Artistic101, in fondo alla pagina, nel footer, sulla sinistra, puoi scegliere la lingua.

Niente da fare, ho provato anche in inglese ma non compare, sempre più un mistero questa funzionalità!

Ciao a tutti!
Anche io mi occupo di gestire una pagina fan e in questi giorni ho caricato tre file csv di contatti email per invitare i clienti a diventare fan della pagina.
L'invito comunque non viene fatto dalla pagina ma dall'utente a questa collegato.
Avendo notato che nessuno del migliaio di clienti invitati era diventato fan mi è sorto un dubbio.
Ho provato a caricare un file csv con un solo indirizzo (il mio personale) e ho provato a mandarmi l'invito. Non mi è mai arrivato.

C'è qualche esperto di Facebook che può aiutarci?

Pur gestendo diverse pagine, con più e meno utenti, questa funzione non la trovo proprio. Né cambiando lingua, né loggandomi come pagina.. strano! Boh.

@benedettas83 said:

[...]

Ciao Benedetta

io ho il problema che 'importazione di liste di indirizzi in xls o csv mi porta il risultato: "questi utenti sono già collegati alla pagina" (e non è vero...)

Facebook ha funzioni che non funzionano..

@bobrock4 said:

[...]

Ho trovato una soluzione sui forum esteri: se importi un file csv, in cui nella prima riga c'è "email addresses" e nelle righe successive le email dei destinatari, gli inviti partono.

La soluzione non è però buona perchè:

• gli inviti partono a nome personale dell'amministratore
• se il destinatario è già iscritto a Facebook gli arriva un messaggio plain txt (no html, no immagini)
• se il destinatario non è iscritto a Facebook gli arriva un messaggio con "Nome Cognome (dell'amministratore) ti invita a iscriverti a facebook"

Sembra quindi che l'unica soluzione sia quella della pubblicità ppc per promuovere una pagina fan.

Ecco perchè trovo moltissime aziende che aprono profili personali e chiedono l'amicizia (questo contro la policy di facebook)

ciao