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Problemi facebook con business manager
Buongiorono a tutti,
Ho dei seri problemi con FACEBOOK.
Vi spiego,
ho una pagina business manager della mia attività,
praticamente qualcuno è riuscito mi ha rubato la pagina e mi ha levato da amministratore e non riesco a fare più niente perchè mi hanno messo come account pubblicitario.
Ho parlato con FACEBOOK e hanno voluto svariati documenti che ho mandato ma niente da fare.
Non riescono a ridarmi la pagina.Non so se sono stato chiaro.
VI PREGO AIUTATEMI!!!!!
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Che ti hanno detto quando hai mandato i documenti?
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QUESTO E' QUELLLO CHE MI HANNO RISPOSTO!!!
Ti ringraziamo per averci contattato. Sembra che tu ci stia segnalando qualcosa per cui non siamo in grado di fornirti assistenza diretta su questo canale, ma ciò non significa che non possiamo aiutarti.
Visita il Centro assistenza per maggiori informazioni sulle diverse segnalazioni che puoi inviare e sulle modalità e i luoghi in cui puoi farlo:
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@SkyLinx said:
Che ti hanno detto quando hai mandato i documenti?
QUESTO E' QUELLLO CHE MI HANNO RISPOSTO!!!
Ti ringraziamo per averci contattato. Sembra che tu ci stia segnalando qualcosa per cui non siamo in grado di fornirti assistenza diretta su questo canale, ma ciò non significa che non possiamo aiutarti.
Visita il Centro assistenza per maggiori informazioni sulle diverse segnalazioni che puoi inviare e sulle modalità e i luoghi in cui puoi farlo:
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Sono riusciti a prendersi il tuo account Google? Altrimenti non mi spiego come abbiano preso possesso del tuo ad account.
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@SkyLinx said:
Sono riusciti a prendersi il tuo account Google? Altrimenti non mi spiego come abbiano preso possesso del tuo ad account.
per la verità sospetto che è un EX dipendente che aveva poteri di amministratore sulla pagina che poi comunque l'ho tolto, ma non riesco a capire come ha fatto ad inpossessarsene di nuovo e mi ha tolto tutti i diritti, e non riesco più a far nulla se non vedere solamente senza poter fare alcuna modifica.
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Ma non ho capito, hai perso accesso anche al tuo Facebook account?
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@SkyLinx said:
Ma non ho capito, hai perso accesso anche al tuo Facebook account?
NO!!
solo alla pagina business manager che era collegata al mio account, e solo dal mio account potevo accedere
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Quindi ti hanno cambiato i permessi e settato un altro account come admin? Azz.... mi sa che non sara' facile risolvere
A questo punto se Facebook proprio non ti aiuta (non sei il primo), fossi in te bloccherei la carta di credito in uso per gli ads, e creerei un altro business account, cosi' almeno non usano la tua carta per fare altra pubblicita' o cose del genere.Mi spiace, sono a corto di idee. Non mi sono mai trovato in questo tipo di situazione (fortunatamente).
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@SkyLinx said:
Quindi ti hanno cambiato i permessi e settato un altro account come admin? Azz.... mi sa che non sara' facile risolvere
A questo punto se Facebook proprio non ti aiuta (non sei il primo), fossi in te bloccherei la carta di credito in uso per gli ads, e creerei un altro business account, cosi' almeno non usano la tua carta per fare altra pubblicita' o cose del genere.Mi spiace, sono a corto di idee. Non mi sono mai trovato in questo tipo di situazione (fortunatamente).
Esattamente!
carta già bloccata!
chi si è inpossessato della pagina non sta facendo niente, è in standby
mi dispiace non recuperarla perchè abbiamo fatto un sacco di MI PIACE.!!!
Ci sarebbe di fregare la pagina!
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E immagino tu abbia anche delle campaigns che dovrai reimpostare?
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Ciao
io tenterei con un freelance/agenzia specializzato in Facebook.
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@Sermatica said:
Ciao
io tenterei con un freelance/agenzia specializzato in Facebook.ciao,
hai qualche agenzia da consigliarmi?
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Ciao
purtroppo qui sul Forum non si possono "sponsorizzare" aziende... resta il fatto che ci sono molti esperti Facebook qui in Italia, rivolgiti a qualcuno che è specializzato solo in Facebook.
