buongiorno eccomi tra voi, speriamo di aiutarci a vicenda....... buon lavoro.

buongiorno, vi chiedo cortesemente un vostro parere, spero anche tecnico, in merito al fatto che la Telecom per la produzione della fattura cartacea mi addebita euro 3,90 + iva li ho contattati sapendo che per legge mi possono inviare la fattura via mail andando a risparmiare questa cifra, dal canto loro, sempre via call center, la risposta è stata o autorizza l'addebito diretto (famoso RID) sul conto corrente o la fattura continuerà a riceverla cartacea..... la mia domanda è: in base alla legge possono fare un discorso di questo genere? obbligandomi a questo cambio o è solo una loro forzatura? perchè non mi sembra molto giusto come tipo di discorso, tant'è che mi è stato risposto "questa è una nostra regola, ognuno a casa sua fa come vuole e impone le proprie regole".......... mi sembra assurdo.....
grazie per l'attenzione, saluti.