Ciao xpx è un piacere!
Si ci abbiamo provato ripetutamente facendo vari ricorsi ma ci dicono che l'acquirente ha delle prove che certificano che l'oggetto è stato rispedito all'indirizzo corretto quindi ci invitano a contattare lui per risolvere il problema o le poste... abbiamo chiamato le poste quando il pacco stava già tornando indietro ed era uscito già fuori dall'Italia quindi non hanno potuto bloccarlo... il fatto è che loro prima di rimborsarlo..non avrebbero dovuto verificare che la spedizione era andata a buon fine!?che il pacco quindi fosse stato consegnato!?c'èra scritto anche nel messaggio che ci avevano inviato dicendo che se noi non avessimo segnalato l'avvenuta consegna loro avrebbero verificato e quindi rimborsato l'acquirente... ma il problema a monte è un'altro... loro non hanno il diritto di dare ragione all'acquirente visto che è dimostrato che l'oggetto era stato spedito... non abbiamo spedito un mattone e l'auto era perfetta prima di essere spedita se si è danneggiata durante la spedizione non è certo per colpa nostra noi più di questo non potevamo fare siamo dei privati e non potevamo assicurare il pacco e l'acquirente tra l'altro non l'ha neanche chiesta e anche fosse stato possibile farla l'assicurazione quando gli hanno consegnato il pacco non ha apposto la dicitura con riserva di controllo quindi non avremmo neanche potuto fare reclamo... ora noi abbiamo il saldo in negativo... l'acquirente sia l'auto che il rimborso e a questo punto è interesse loro risolvere la cosa non nostro! invece loro se ne fregano... gli abbiamo anche chiesto l'indirizzo di PAYPAL in Italia ma niente...ci hanno fornito solo quello a Lussemburgo dove evidentemente è impossibile rincorrerli anche perchè vorremmo chiedergli i danni morali!!
