Buongiorno a tutti e scusate il titolo provocatorio.

Mi trovo infatti a dover confrontarmi con un DPO aziendale in merito al fatto che l'installazione di Conversion API di Meta sul sito web con cookie bar già molto stringente, sia in linea con le norme del GDPR o meno.

Da quello che posso capire in verità non lo è, giusto? Poichè c'è un processo di passaggio di un dato personale per finalità di marketing, che avverrebbe anche se l'utente rifiuta la classica barra dei cookie.

E' corretto?

O qualcuno di voi ha altre informazioni in merito che mi possono permettere di far "digerire" al DPO di questa azienda che l'installazione della Conversion API di Meta è una soluzione sicura per l'azienda?

Grazie!

@kal Yep

@kal Beh probabilmente le hit del mancato riconoscimento "svizzero" vengono attribuite a una country differente (quindi vengono gonfiate le visite di una Germania per esempio a scapito della Svizzera).

@kal Ecco cosa mi ha risposto l'assistenza di Matomo:

Thanks for your message.

Matomo takes an IP address and uses a third party to match it with a database. The free version of MaxMind might be more accurate than the free module of DB-IP in some areas.

https://matomo.org/faq/how-to/faq_163/

Thanks for checking out open source software. It is the best way to get data!

Sembrerebbe trattarsi dunque di un problema di localizzazione del corretto ip da parte di Matomo in base all'installazione effettuata su Wordpress (utilizziamo infatti la versione di Matomo all'interno di Wordpress in cui risiede il sito).

@kal Sto facendo una ricerca ma non sembrano esserci anomalie di questo tipo. Ho aperto un ticket con l'assistenza di Matomo per esprimere le stesse perplessità...vediamo che mi dicono appena rispondono, vi tengo aggiornati

@kal il nome host è solo uno ed è quello del dominio del sito web, quindi non pare ci siano altri siti da cui GA4 traccia il traffico....che mistero o.o

@kal ho provato a segmentarlo ma non mi sembra di riconoscere pattern anomali...questo ad esempio è il traffico registrato nel mese di agosto segmentato per sorgente/mezzo, categoria dispositivo e risoluzione schermo...noti anomalie?

Sorgente/Mezzo

https://i.ibb.co/8PnYPPj/sorgente-mezzo.png

Risoluzione Schermo

https://i.ibb.co/gR3K60r/dati-svizzera.png

Categoria Dispositivo

https://i.ibb.co/7R4bFP0/categortia-dispositivo.png

@kal Esatto! Ho aperto un ticket con Matomo per capire se c'è un bug, altrimenti non riesco a capacitarmi da cosa derivi....questo dato è riscontrato in tutto l'anno, non in un particolare periodo.

Grazie @kal , la cosa divertente è che la country "Svizzera" è l'unica in cui Matomo mi traccia meno visite rispetto a GA4.

Tutte le altre country hanno più visite registrate da Matomo rispetto a quelle intercettate da GA4....e la cosa ci sta perchè su quel sito GA4 è vincolato all'accettazione della Cookie Bar, mentre Matomo scatta indiscriminatamente comunque.

Ciao a tutti, vi è mai capitato di avere una situazione in cui GA4 vi identifica un traffico proveniente ad esempio dal paese "Svizzera" con 617 utenti, mentre Matomo ve ne traccia solo 373?

A cosa può essere dovuta questa differenza importante nei numeri di traffico proveniente dalla stessa zona geografica tra i due strumenti di analitica?

Matomo e GA4 tracciano i dati in modo differente?

Il paese "Svizzera" è l'unico in cui Matomo mi traccia meno visite di quelle registrate da GA4 e non capisco da cosa derivi questa anomalia

Ciao a tutti, come sapete con l'aggiornamento dei dispositivi Apple ad iOS17, i parametri gclid e fbclid verranno oscurati dalle navigazioni in incognito di Safari e dalla posta di Apple, rendendo difficile a GA4 tracciare correttamente il traffico.

Per ovviare a questo è consigliato utilizzare sempre più i classici parametri UTM.

Ho però un dubbio a riguardo.

Fino ad ora ho sempre applicato i parametri UTM a una url proveniente da campagne Meta utilizzando la sezione "Parametri UTM" come in figura: https://bit.ly/3Q85mZ4

La mia domanda è: siamo sicuri che i parametri UTM impostati tramite la funzionalità "Parametri URL" di Meta siano letti correttamente da GA4 quando iOS17 bloccherà l'fbclid? Oppure questa modalità di "tracciare" le url viene comunque mascherato ed è necessario creare gli UTM alla vecchia maniera in modo manuale?

Spero di essere stato chiaro, grazie mille per il vostro feedback!

Ciao a tutti, sapete togliermi un dubbio dalla testa?

I dispositivi iOS che hanno negato il tracciamento alle applicazioni Meta (Facebook e Instagram), vengono tracciati correttamente alla voce "Paid Social" da parte di Google Analytics 4? Oppure se l'utente ha negato il consenso, GA4 non riesce a identificare la loro visita come proveniente dal canale di Meta?

Sto riscontrando notevoli discrepanze tra i "click in uscita" delle campagne Meta Ads e il numero di utenti arrivati da "Paid Social" su GA4... è un problema che riscontrate anche voi?

Grazie del supporto!

Buongiorno a tutti, vi scrivo per proporvi un dubbio che mi è balenato in testa riguardante la difficoltà su Meta Ads di tracciare eventi di conversione da parte dei dispositivi iOS e/o degli utenti che rifiutano il tracciamento con la barra dei cookie.

-> Immaginiamo di avere installato nel nostro sito web il sistema di Analytics di Matomo che traccia ogni azione sul sito, poichè non viene bloccato dalla barra dei cookie (dietro permesso del relativo DPO, ipotizziamo).

Questo significa che Matomo è in grado di leggere ogni traffico e ogni conversione proveniente da ogni utente anche se l'utente rifiuta la barra dei cookie e da qualsiasi dispositivo iOS.

Sarebbe possibile utilizzando un connettore come Zapier o Integromat, dare l'informazione che se il "Goal X" è stato completato da un utente proveniente dalla source=facebook allora Zapier può passare quel dato a Meta indicandogli che il "Goal X" equivale a un evento di tipologia "contact", per esempio?

Sarebbe fattibile come soluzione per il tracciamento?

Quali sarebbero le criticità?

Grazie!

@kal abbiamo verificato e la problematica sembrava proprio risiedere nell'utilizzo degli utm dalle campagne social che non venivano riconosciute correttamente da GA4.

In particolare gli utm precedentemente utilizzati erano:

utm_source=meta&utm_medium=tipologiacontenuto&utm_campaign=nomecampagna

Dopo il suggerimento di impostarli con la nomenclatura di seguito, GA4 ha iniziato a tracciare correttamente i "direct" in "paid social":

utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_content=nomecontenuto

Ciao a tutti, sapete se e come è possibile modificare l'immagine che compare in SERP dopo una ricerca su Google? Quell'immagine viene presa in automatico o è modificabile a livello di codice sul sito?

Grazie!

Interessante, ma al momento non risultano anomalie in tal senso.

Pensavo...

Non potrebbe dipendere dagli utm? Ho notato in un'altra proprietà analytics che se inserisco:
utm_source=facebook%20&utm_medium=nome-personalizzato ..

..il traffico non viene identificato e diventa "direct", mentre se inserisco:

utm_source=facebook%20&utm_medium=cpc (quindi il classico termine "cpc" che si è sempre utilizzato storicamente)..

..il sistema inizia a tracciare correttamente quella fonte di traffico.

Potrebbe avere senso? Qualcuno di voi ha riscontrato questo comportamento?

@kal Grazie! Ho aperto il DebugView e navigato il sito visitandolo da Google, premunendomi di avere attiva l'estensione GA Debug per poter ricevere gli hit di test... tuttavia non capisco come potrei sfruttare il DebugView per comprendere eventuali anomalie. Che dici?

Ciao a tutti, sto riscontrando una anomalia analizzando "acquisizione - acquisizione traffico" di Google Analytics 4.

Quello che noto è che una notevole percentuale di traffico viene attribuita al canale "direct" e la cosa mi puzza.

Quali possono essere le cause per cui GA4 traccia una notevole mole di traffico da direct, e come posso indagare se c'è un problema di tracciamento con GA4 in merito?

PS: le altre fonti sono riportate correttamente, ho "organic search", "paid social", "organic social", "referral" ed "email".

Grazie @kal , come comportarsi con un cliente che afferma che questi sistemi server side non siano da installare perchè vi è comunque un passaggio di dati in USA?

Ciao a tutti, sappiamo tutti come Meta stia spingendo tantissimo per far installare le Conversion API ai suoi inserzionisti per garantire performance migliori, grazie al tracciamento lato server.

E allora vi chiedo: Google da questo punto di vista come è organizzato?

Da quello che so è possibile impostare GA4 lato server e importare gli eventi di conversione in Google Ads per ottimizzare le campagne. Ma se volessi utilizzare il tracciamento nativo di Google Ads (senza passare per l'importazione delle conversioni da GA4), come posso fare per assicurarmi un tracciamento efficace lato server?

Grazie a chi avrà la pazienza di rispondermi