Noi usiamo ZOHO CRM, non entusiasmante ma non è male. Ottimo rapporto qualità prezzo secondo me. Sicuramente ha molte funzioni che si allargano a tutti gli altri software della suite ZOHO; se si dovesse prendere tutti i software top di gamma che sono dentro zoho costerebbe un'eresia.
Ho testato per un piccolo progetto hubspot, molto bello, anche esteticamente e molto integrabile con una miriade di altri software cloud e non. I prezzi però se si attivano tutte le funzionalità possono salire velocemente.