Così, per sciogliere la suspance dei lettori, il problema è stato risolto, il problema era in una loro centralina... Grazie ancora a tutti!

@lucabartoli said:

Chiama e rompi le scatole, se non ti ascoltano chiedigli come si fa per chiudere il contratto, magari piuttosto che perdere un cliente collegano per 5 minuti il cervello alle orecchie.

Ahah, farò senz'altro così.
Ti ringrazio per l'assistenza!

G.

e aggiungo: fino a un mese fa era tutto OK. ho questo assetto da diversi anni e non ho mai avuto problemi di questo genere

Allora, i valori della linea (a sinistra in DOWN, a destra in UP):

Velocità connessione 288 kbps |256 kbps
Attenuazione linea 49.0 db | 26.5 db
Margine di rumore 15.3 db | 27.0 db
Non ricordo quale sia, per contratto, la "soglia garantita", ma l'attuale velocità ne è assolutamente al di sotto (pago per 7 mega); come puoi vedere gli altri valori sono buoni.

Ho fatto tutte le prove che rientrano nelle mie competenze: ho due telefoni, li ho scollegati entrambi, poi ne ho collegato solo uno sulla presa principale, poi li ho invertiti, ho invertito i filtri, ho connesso il router direttamente alla linea senza nè filtri nè telefoni, e niente di tutto questo ha funzionato...

@gh3: sì sì, c'è un filtro per ogni presa; l'attuale "assetto" di telefoni, router e filtri esiste da anni e fino a un mese fa non mi ha mai dato problemi!

@lucabartoli: non ho cordless, quindi immagino che il problema sia del gestore telefonico (il gestore telefonico che a fine mese paga lo stipendio all'operatore che mi ha riso in faccia dopo avergli spiegato la mia situazione)

Situazione surreale:

Il router riesce a collegarsi ad internet solo quando il telefono è occupato o è fuori posto.

Non essendo del mestiere, ho fatto tutte le prove del caso, nessuna ha funzionato:

Ho scollegato i due telefoni;
Ho invertito i filtri adsl;
Ho invertito i due telefoni;

Non so assolutamente da cosa possa dipendere. Ho chiamato l'assistenza infostrada e come presumibile mi hanno riso in faccia dicendo che il problema non poteva dipendere da loro.

Consigli? Suggerimenti?

G.