Salve
ho un problema con RTI S.p.a.:
in pratica il 27 maggio inviai la lettera raccomandata con formale disdetta, tramite poste italiane con mezzo *raccomandata1 *, quindi per il servizio assicurato dalle poste il 28 maggio questa lettera è arrivata a mediaset premium. Ora come da contratto il servizio dovrebbe cessare non oltre i 30 giorni dalla data di invio della lettera raccomandata. Però cosa è successo loro hanno segnato che la cessazione del contratto è avvenuta il 3 luglio quindi ben 6 giorni oltre la data massima, e quindi mi hanno inviato una fattura che devo pagare per ottenere poi il rimborso dal 4 luglio in poi. Volevo sapere dunque se con la seguente procedura io ho rispettato le regole e quindi fatture del periodo oltre il 28 non devono essere proprio addebitate. Inoltre volevo sapere se incide su tutto il fatto che il contratto che mediaset mi ha inviato all'inizio dopo la stipulazione dello stesso tramite telefono, io nn l'ho mai firmato e quindi mai rispedito a mediaset, anzi è ancora qui la copia che dovrebbero avere loro.
Grazie in anticipo non ce la faccio davvero più con questi loro giochetti...