Facile, scarica malwarebytes, aggiornalo e fa una scansione completa. Poi scarica in Combofix, dai si alla prima e no alla seconda schermata.
Il pc dovrebbe essere come nuovo.

Ciao pieretta e benvenuta nel Forum GT!

Effettua pure i passaggi suggeriti da Markuz; ecco i link dei software:

• malwarebyte
• comboFix

Ho fatto una scansione con malwarebytes e il problema sembra risolto.
Grazie mille!
Non ho usato combofix perchè ho letto nella guida che è sconsigliato usarlo se si è inesperti.Io non sono molto esperta e ho paura di fare danni. Credete che sia indispensabile fare un'ulteriore scansione con combofix?

Ciao pieretta,

@pieretta said:

Io non sono molto esperta e ho paura di fare danni.

tranquilla, nessun danno!!!

Dai anche una ripulita con ccleaner e superantispyware "aggiornato".

Fatto, grazie

Avrei un'altra domanda.
Nel mio computer ho Avast, Nod32, spybot- search & destroy, ccleaner, malwarebytes e superantispyware.
Mi chiedevo se questi programmi possano entrare in conflitto.

Io ti posso consigliare di tenere Avast e malwarebytes per scansioni a richiesta. Il resto toglielo che ti rallenta solamente il sistema.

Ok, grazie ancora

Ciao pieretta,

@pieretta said:

Nel mio computer ho Avast, Nod32, spybot- search & destroy, ccleaner, malwarebytes e superantispyware.
Mi chiedevo se questi programmi possano entrare in conflitto.

lascia pure Nod32 e disinstalla Avast!

E' sconsigliato installare più antivirus, potrebbere andare in conflitto.

Va bene, grazie.
Siete stati gentilissimi