Ciao proto, dovresti indicare nome e cognome come da regolamento

Io in tre anni non ho avuto mai grossi problemi...l'assistenza sempre abbastanza veloce anche se solo via mail, non hanno un numero verde o skype.

L'unico problema che ho avuto è stato un mese fa quando hanno dismesso un server e mi hanno avvertito che dovevo spostare su un nuovo server un sito solo 10 giorni prima.

Mi dimentico sempre del regolamento, scusate... sono Roberto Iacono

@Samb1985 said:

L'unico problema che ho avuto è stato un mese fa quando hanno dismesso un server e mi hanno avvertito che dovevo spostare su un nuovo server un sito solo 10 giorni prima.

Credo che 10gg prima siano piu' che sufficenti, ad ogni modo dovresti come da regolamento indicare nome e cognome.

Grazie

Ciao sono Anedda Severino da Padova.
Anche io ho 2 domini registrati con MisterDomain e devo dirvi la verità : mi sono trovato molto bene.
Solo ultimamente non riesco a visualizzare il secondo dominio che ho dovuto spostare su un nuovo server.
Appare la pagina iniziale tutta bianca ma non altro... che potrebbe essere?
Sicuramente un errore mio durante lo spostamento.
Come fare per verificare il motivo?
Grazie

Ciao sugo76 e' il tuo primo messaggio oltre ad indicare nome e cognome gentilmente indica anche i tuoi siti.

Grazie

Ciao certo scusa.
Il primo è un sito che gestisco per una sigla sindacale di categoria (sinappetriveneto.it) che è tutt'ora funzionante, invece quello che ho spostato e non funziona è sitoallegro.net.
Grazie e ciao

Tutto risolto è bastata una semplice mail allo staff.
L'assistenza di questo WebHosting mi ha sempre pienamente soddisfatto.
Io lo consiglio vivamente.
Ciao a tutti

@sugo76 said:

Sono pienamente d'accordo.

Anch'io confermo che il supporto tecnico è ottimo!
Rispondono in circa 10-15 minuti dopo che si è avviato il ticket.
Inoltre sono disponibilissimi a risolvere i problemi, anche quelli non causati da loro (nel mio caso ho fatto un vero macello con i DNS e loro gratuitamente hanno rimesso tutto a posto e hanno fatto il lavoro per me).
Io di un servizio di Hosting guardo prima i servizi di assistenza tecnica e poi i prezzi. I prezzi modici senza assistenza non sono garanzia di serietà di un'azienda.
Poi i prezzi di misterdomain.eu sono competitivi sul mercato.
Per me consigliatissimo: non può non essere un'azienda che crescerà anche di servizi con lavoratori così.

Ciao investor6,

puoi come da regolamento indicare il tuo nome,cognome e almeno 1 sito ospitato verso tale compagnia?

Grazie.

Flavio Montalboddi.
Sito testato.it

E' giusto così, ogni utente ha l'assistenza che merita, i clienti ignoranti che vogliono tutto e subito sono assolutamente i peggiori, non sanno che dietro ad un minimo problema tante volte c'è una perdita di tempo sostanziale.

[***]

Ciao gfdesigner, come da regolamento puoi darci il tuo nome e cognome e almeno 1 sito hostato presso tale compagnia?

@gfdesigner said:

Credi ancora che la gente debba diffidare di misterdomain o magari deve evitare quelle persone che lavorano con sistemi informatici senza conoscerne l'utilizzo in maniera più o meno approfondita?

Buongiorno,
gradirei chiarire una cosa, a mio giudizio basilare.

Un Professionista del settore ( da notare che l'ho scritto con la P maiuscola ) non si affida a dei servizi low-cost per i propri clienti per alcuni semplici motivi:

• se costa meno un motivo c'è
• l'assistenza viene fornita in relazione a quanto si paga
• non sarebbe corretto nei confornti dei clienti far strapagare un servizio che non vale quei soldi.

Valuta una soluzione Cloud o dedicata virtuale.

Vedo che il post è stato già cancellato. Inutile che risponda.
Insabbiamo.
cordialmente.

Ho iniziato ad utilizzare Mister Domain da relativamente poco tempo solo ( o fortunatamente?) per registrare/trasferire dei domini con gestione DNS.
Tutto bene, basta non contattare il servizio Clienti.

Fino ad adesso l'ho fatto 2 volte.

La prima volta ho segnalato (e dimostrato) nel loro unico interesse un disservizio del sito e mi hanno risposto "a noi funziona", Complimenti.
Poche ore dopo il problema era comunque "magicamente" risolto.

Oggi ho chiesto lumi su un mancato trasferimento in sospeso dal 18/05, sempre con la massima cortesia, questa è stata la risposta:

"che cosa dobbiamo verificare, esattamente?"

Dopo un simpatico scambio di email mi hanno liquidato con un formale:

"Il trasferimento di un dominio .IT impiega massimo 5 giorni per essere completato.
E' quindi buona regola informarsi, scrivendo a bla bla bla, nel momento in cui un dominio risulta ancora in "ordini in attivazione" dopo 5 giorni dal pagamento."

Se ne deduce quindi che loro non verificano e non controllano gli ordini in sospeso, basta "sperare" che vada tutto bene, quindi sarebbe "colpa mia".
Fortunatamente era un dominio "inutile", se fosse stato di un cliente avrei dovuto chiaramente agire in altro modo per tutelarmi.

Condivido al 100% quanto scritto da Clubbu ma non penso di aver chiesto niente che non possa rientrare nei miserrimi 6,48 pagati.

Ognuno tragga le proprie conclusioni.
Al momento gestisco circa 60 domini, quando saranno in procinto di scadere ci penserò 2 (anche 3) volte prima di trasferirli ancora presso Mister Domain.

Massimiliano Pepe

@clubbu said:

Buongiorno,
gradirei chiarire una cosa, a mio giudizio basilare.

Un Professionista del settore ( da notare che l'ho scritto con la P maiuscola ) non si affida a dei servizi low-cost per i propri clienti per alcuni semplici motivi:

• se costa meno un motivo c'è
• l'assistenza viene fornita in relazione a quanto si paga
• non sarebbe corretto nei confornti dei clienti far strapagare un servizio che non vale quei soldi.

Valuta una soluzione Cloud o dedicata virtuale.

Non sono d'accordo totalmente con quanto scrivi, le regole:

• se costa meno un motivo c'è
• l'assistenza viene fornita in relazione a quanto si paga
• non sarebbe corretto nei confornti dei clienti far strapagare un servizio che non vale quei soldi.

non sempre sono applicate, noi per esempio (non è autopromozione, ma una semplice constatazione) risolviamo i problemi dei nostri clienti allo stesso modo dal piano free al piano a pagamento.

Se un azienda tiene alla sua immagine, non credo che ragioni in quel modo, altrimenti può chiudere.

Comunque, questo è il mio pensiero.