Ciao,

forse e' meglio che tu apra un ticket direttamente al tuo provider, trovo difficile che qualcuno nel forum ti possa aiutare, a meno che, non siano anche clienti loro.

Ciao.

Loro dicono che si tratti di un problema legato a FileZilla o al mio router.

Gestisco diversi siti web sia con Aruba che con TopHost e non ho mai avuto problemi del genere.

Per questo motivo chiedevo qui a voi!

Ciao Felino,

è un problema del firewall del tuo hosting. Se si usa una connessione TLS, è necessario che le porte passive vengano esplicitamente aperte sul loro firewall perimetrale (ed anche a livello di host, se presente), altrimenti dovrai ripiegare su una connessione in chiaro, senza TLS.

@felino said:

Loro dicono che si tratti di un problema legato a FileZilla o al mio router.

Gestisco diversi siti web sia con Aruba che con TopHost e non ho mai avuto problemi del genere.

Per questo motivo chiedevo qui a voi!

Ciao felino,
noi non siamo l'help desk di hostingpartner.it.
Se hai questo problema devi interfacciarti con loro e non chiedere aiuto nei forum!

Saluti.

Ok, grazie comunque del supporto.

Ma potrebbe dipendere anche dal fornitore della linea ADSL?

Hai provato a collegarti senza TLS?

Tramite FileZilla?
Come si fa?

Ciao,

utilizza l'opzione "Usa solo Ftp non sicuro."

Apri filezilla > Gestore Siti > Criptazione > Usa solo Ftp non sicuro.

Se non dovesse funzionare il firewall del loro server ha bannato il tuo ip.

Finalmente ho risolto il problema.

Ecco il settaggio corretto del router:
Avanzate > Impostazioni WAN > Disattiva scansione porte e protezione DOS

Adesso tutto funziona correttamente.

Grazie per il supporto fornito!

Posto anche nell'altro TOPIC visto che gli argomenti sono correlati.