Problemi con migrazione e-commerce

[roberto722]

Problemi con migrazione e-commerce

Ciao a tutti,
ho un e-commerce che attualmente è hostato presso una ditta, ho deciso, dato che sono molto inefficienti, di terminare i rapporti con loro e di conseguenza di darmi i file del sito per poterli caricare su un altro server. Il problema è che questo è stato detto almeno 1 mese fa. La mia domanda è: c'è qualcosa che posso fare per velocizzare i tempi (io li chiamo e mi dicono sempre che stanno preparando il trasferimento), qualche legge che voi sappiate?

Grazie a chi mi aiuterà

[sermatica]

Ciao
se hai gli accessi di amministratore sul sito lo puoi fare tu. IL dominio a chi è intestato e da chi viene gestito?

[roberto722]

Purtroppo non ho accesso a strumenti (ftp, cpanel) per effettuare una migrazione, la ditta preferirei non dirla perchè non vorrei creare problemi a nessuno, non è comunque una compagnia famosa (tipo GoDaddy, SiteGround, ecc...)

[sermatica]

Ciao
non capisco se per "ditta" intendo Hosting o Agenzia Web.

[roberto722]

Agenzia web

[sermatica]

Ciao
ok, spostare un ecommerce non è una passeggiata... (lo dico perchè ho seguito migrazioni fatta male e si è dovuto lavorare su errori evitabili) anche solo da Hosting a Hosting. Dico questo perchè potrebbero esserci dei costi che l'agenzia non riesce a sostenere per la migrazione. Gli hai dato gli accessi al nuovo server?

Facci sapere come va.

[managedserver.it]

Sarebbe bello capire cosa intendi con "inefficienti" ...